Política de devoluciones y reembolsos

Nos tomamos muy en serio su satisfacción con nuestros productos. Por ello, le ofrecemos una garantía de devolución de 10 días: devolución gratuita de cualquier producto sin abrir y sin usar en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra del producto, teniendo en cuenta las condiciones de cuidado de la salud que se indican a continuación.

Garantía de devolución de 10 días
La garantía de devolución de 10 días sólo se aplica a productos sin abrir (con todas las etiquetas y embalajes) (excepto productos defectuosos) y es gratuita en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra del producto.
Sólo se permite una devolución, y el cliente es responsable de todos los gastos de envío de la devolución.

Importante: Por razones sanitarias, los siguientes productos no pueden devolverse:

1. Todos los productos que pasan por la zona genital (ropa interior, tirantes, etc.)
2. Productos de cuidado personal
3. Juguetes masculinos y femeninos para adultos que vayan a entrar en contacto con la zona genital, a menos que estén en envases completamente sellados.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.

Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

Reembolsos atrasados o no efectuados

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en {muxiangpipe5@gmail.com}.l

Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {muxiangpipe5@gmail.com}.

Póngase en contacto con nosotros en {muxiangpipe5@gmail.com} para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.